近年來，互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能以及大數(shù)據(jù)等技術(shù)得到了快速發(fā)展。所謂智慧酒店房控?系統(tǒng)，即具備健全的智能化機制，借助網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化技術(shù)的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)酒店的數(shù)字信息化服務(wù)。今天，我們就來聊一下智慧酒店房控?系統(tǒng)的功能特點有哪些。

（1）無人化服務(wù)，避免人員糾紛

無人服務(wù)不包含情緒，可能偶然發(fā)生崩潰“罷工”，但比處理人員糾紛相對要容易。

（2）具備人臉及指紋識別雙重驗證

防控系統(tǒng)中結(jié)合第三代身份證已錄入指紋的現(xiàn)狀，可以調(diào)用身份證的指紋信息跟本系統(tǒng)指紋及人臉識別驗證。保障入住的每一個顧客都進(jìn)行了實名登記，符合公安機關(guān)要求。

（3）提升顧客入住體驗

顯示閑置房間號以及分布圖呈現(xiàn)給顧客選擇，選擇相應(yīng)房間會顯示價格并生成一個付款二維碼，支付成功以后，后臺會生成顧客信息并傳到相應(yīng)房間，用戶可以掃臉或者按指紋進(jìn)入房間。另外，住房到期前一小時，系統(tǒng)會自動傳達(dá)信息提示顧客，顧客可選擇續(xù)住或退房。選擇續(xù)房便會再次生成一個支付二維碼，支付成功后，即可續(xù)住。選擇退房，一個小時后會自動通知保潔人員進(jìn)行清潔，清潔完畢后，保潔人員按下清潔完畢按鈕，前臺系統(tǒng)屏幕會顯示相應(yīng)空房以供顧客選擇。

（4）智能聯(lián)動

智能聯(lián)動。酒店客房控制技術(shù)的應(yīng)用能夠有效集成內(nèi)部空調(diào)控制系統(tǒng)、新風(fēng)系統(tǒng)與環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)等，以保證以上子系統(tǒng)能夠結(jié)合外界狀況實現(xiàn)智能聯(lián)動。在節(jié)能的前提下，環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)即可借助感應(yīng)設(shè)備對空氣內(nèi)的一氧化碳濃度以及二氧化碳等進(jìn)行監(jiān)測，向智能終端系統(tǒng)及時反饋空氣質(zhì)量的信息，進(jìn)而借助智能終端改善空氣的質(zhì)量。

綜上所述，智能房控系統(tǒng)的運用相對便捷且運行速度較快，為酒店管理與維護工作的開展提供了便利，而且能源消耗量顯著降低，系統(tǒng)潛力極大。為此，酒店在客房管理方面，應(yīng)結(jié)合自身需求做出系統(tǒng)調(diào)整，借助客房智能管理系統(tǒng)為住客提供便捷服務(wù)，提升其入住體驗，不斷提高酒店管理質(zhì)量，增強其競爭實力。