客房智能系統(tǒng)作為智慧酒店的新型數(shù)字化服務(wù)技術(shù)手段,給交易雙方都帶來了諸多的好處。簡要來說,一方面為酒店節(jié)約了部分服務(wù)人員成本,提高了酒店整體運(yùn)營效率;另一方面也為入住的客人帶來了方便,滿足其對智慧生活場景的需要。
一、幫助酒店降本增效
在信息時(shí)代背景下,無論是在哪個(gè)行業(yè),數(shù)據(jù)都是有力的生產(chǎn)或服務(wù)基礎(chǔ)。有了客房智能系統(tǒng),酒店管理人員就可以根據(jù)后臺的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),更加科學(xué)合理的分析出入住客人的不同消費(fèi)行為及居住習(xí)慣,獲取有價(jià)值的客戶信息以便于針對不同人群使用不同的營銷手段,加強(qiáng)品牌部門營銷策劃的針對性,做到科學(xué)營銷降低酒店獲客成本,提高酒店整體營收水平。
二、提升客人居住體驗(yàn)
酒店客房安裝了智能系統(tǒng)之后,客人就可以通過手機(jī)APP一鍵實(shí)現(xiàn)房間里的電視控制、燈光控制、空調(diào)控制、背景音樂、窗戶控制、情景模式、服務(wù)信息等開關(guān)的智能控制。這樣方便快捷的操作同時(shí)也迎合了客人追求新奇、潮流的智慧化生活場景體驗(yàn)的想法,更好的留住了客戶。
我國正大力推動智慧城市的建設(shè),客房智能系統(tǒng)是順應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代出現(xiàn)的酒店新型管理工具,要知道酒店是人們外出旅行追求詩和遠(yuǎn)方的美好場景中的重要一環(huán),因此這樣便利的系統(tǒng)應(yīng)該被大力推廣安裝以覆蓋城市的各大連鎖酒店。