現(xiàn)如今,隨著生活水平的逐漸提高,人們對(duì)居住的享受要求也逐步提高,對(duì)于酒店行業(yè)而言,酒店客房控制系統(tǒng)已成為智慧酒店的標(biāo)配概念,讓消費(fèi)者體驗(yàn)到更加智能舒適的酒店服務(wù)。
酒店客控系統(tǒng)是運(yùn)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),通過(guò)智能管控客房?jī)?nèi)各種電器設(shè)備,有效降低酒店能源消耗,節(jié)能環(huán)保的同時(shí)又不降低服務(wù)水準(zhǔn)??头靠刂凭哂腥缦露喾矫娴膬?yōu)勢(shì)。
1. 綜合節(jié)能效益明顯
眾所周知,能源支出是酒店正常運(yùn)營(yíng)中的一項(xiàng)較大費(fèi)用,電費(fèi)成本又通常是酒店除場(chǎng)地費(fèi)用和人工成本以外的較大支出。先進(jìn)的控制系統(tǒng)可以通過(guò)對(duì)客房及共公區(qū)空調(diào)末端進(jìn)行智能網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制,取得5%-8%的節(jié)能效果;其次還可以通過(guò)對(duì)燈光、窗簾、電器智能控制節(jié)能。
2. 提高工作人員管理水平
高效的客控系統(tǒng)軟件可以全面監(jiān)測(cè)客房服務(wù)狀態(tài),當(dāng)客人有“清理”、“退房”等需求時(shí),能夠及時(shí)顯示并聲音報(bào)警,系統(tǒng)軟件可以對(duì)服務(wù)人員的響應(yīng)時(shí)間作出客觀記錄,便于酒店考核管理。
3. 提供更舒適的人文服務(wù)
客控系統(tǒng)采用人性化、個(gè)性化設(shè)計(jì),管控客房各類家電設(shè)備,設(shè)置不同入住模式供顧客使用,給客人提供細(xì)致的人文服務(wù)關(guān)懷,享受到更為舒適愜意的酒店服務(wù)。
如今的智慧酒店客房控制系統(tǒng)發(fā)展已十分成熟,具備多重優(yōu)勢(shì),除了傳統(tǒng)的客控系統(tǒng)功能之外,也給了酒店的發(fā)展更多的想象空間。