智慧酒店是智慧旅游乃至今后智慧城市的重要組成部分。酒店是游客的棲息地，為旅游產(chǎn)業(yè)的三 大支柱之一，智慧酒店房控系統(tǒng)?在智慧旅游的發(fā)展中必然將 扮演“急先鋒”的角色，因此，智慧酒店的研究正在 應(yīng)允破題，智慧酒店的建設(shè)也正處于“靜悄悄地開” 的探索階段，“智慧酒店”逐漸成為業(yè)界的“熱詞”。

一、是滿足海量個性化需求的必然選擇

隨著國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，大眾旅游、商務(wù)旅游 的浪潮正排山倒海地涌來，由此而帶來的游客、住客 對酒店服務(wù)的要求亦水漲船高，而且需求各異。如 何滿足海量的個性化需求，是各酒店管理者普遍面 臨的一個新課題。僅僅依靠傳統(tǒng)思維和模式去面對 這一課題，幾乎已成無解的方程，顯然必須利用現(xiàn)代 科技手段加以創(chuàng)新，將出行 目的地的吃、住、行、游、 購、娛、商等各類信息進(jìn)行整合，向住客提供各取所 需的系統(tǒng)服務(wù)，才能實(shí)現(xiàn)酒 店管理和服務(wù)上的 革命 。

二、智慧酒店是為住客提供旅游和城市公共產(chǎn)品、服務(wù)的主要渠道

智慧酒店是以信息技術(shù)構(gòu)建起一個資源統(tǒng)籌、 信息貫通、應(yīng)用豐富的綜合服務(wù)平臺，包含了城市的旅游、商業(yè)、交通、醫(yī)療、政府部門等多個方面的子系 統(tǒng)。住客通過智能終端，獲得高標(biāo)準(zhǔn)、智能化的服務(wù) 體驗(yàn)的同時，各類信息也唾手可得 。

三、智慧酒店是酒店產(chǎn)品升級換代的重要舉措

酒店企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的基礎(chǔ)是酒店產(chǎn)品的升級換代。傳統(tǒng)酒店企業(yè)為住客提供的多為直接的、面對面的線下酒店產(chǎn)品服務(wù)。而智慧酒店房控系統(tǒng)?的建設(shè) ，一方面將逐步改變酒店經(jīng)營模式，由于在線營銷系統(tǒng)大大節(jié)約了酒店的經(jīng)營成本，因此酒店傳統(tǒng)經(jīng)營模式 將被引導(dǎo)到全新的智慧平臺之上，由線下服務(wù)轉(zhuǎn)為線下線上相結(jié)合的經(jīng)營模式；另一方面，智慧酒店的平臺也是酒店充分展示形象和提供產(chǎn)品的平臺，促進(jìn)酒店產(chǎn)品的深度開發(fā)，進(jìn)一步放大酒店資源的綜合效益。

綜上所述，智慧酒店房控系統(tǒng)?可以大限度地滿足來訪者個性化需求和提供定制化服務(wù)，進(jìn)而更好地實(shí)現(xiàn)酒店資源與 旅游、社會資源的共享及系統(tǒng)化、集約化的管理。