酒店客控系統(tǒng)?是通過(guò)計(jì)算機(jī)控制、通訊、管理等先進(jìn)技術(shù)基于客房?jī)?nèi)的客房智能控制器構(gòu)成的專用網(wǎng)絡(luò)，對(duì)灑店客房的空調(diào)、燈光、客房服務(wù)等進(jìn)行管理與控制,在為客人帶來(lái)智能化科技體驗(yàn)的同時(shí)也為酒店帶來(lái)更好的管理,其已成為中高檔酒店全面智能化進(jìn)程中必不可少的一部分。下邊我們一塊看下其作用。

1節(jié)能減排

在以往的酒店建設(shè)中大多數(shù)的開(kāi)發(fā)商都把關(guān)注重點(diǎn)放在了項(xiàng)目總投資的控制上和對(duì)酒管公司的選擇上，一旦酒店運(yùn)營(yíng)后就會(huì)發(fā)現(xiàn)活店客房能耗驚人。通過(guò)分析客房?jī)?nèi)用電設(shè)備空調(diào)設(shè)備是能耗大戶，熱水供應(yīng)次之，而照明用電量排在第三位,能耗問(wèn)題就自然成了無(wú)法規(guī)避的難題。

2．客房服務(wù)

以往酒店的清理服務(wù)一般都是服務(wù)員通過(guò)在樓層中觀察三合一指示牌進(jìn)行服務(wù)的,這就需要服務(wù)人員要不停的在樓層內(nèi)走動(dòng)或客人要喊樓層服務(wù)員才能進(jìn)行服務(wù)，還有就是客人通過(guò)內(nèi)線電話通知客服，客服中心給服務(wù)員指令進(jìn)行服務(wù)。如何通過(guò)智能新技術(shù)讓酒店入住客人享受到更加貼心的服務(wù)也是我們需要迫切解決的問(wèn)題。

3.提升入住體驗(yàn)

酒店除了保證滿足酒店客人正常的住宿需求外還有一個(gè)客人體驗(yàn)的過(guò)程?，F(xiàn)在很多酒店之所以同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重是因?yàn)槎际前凑諅鹘y(tǒng)的酒店進(jìn)行裝修和經(jīng)營(yíng),這些似乎與客人沒(méi)有太多的直接關(guān)系。在體驗(yàn)為王的時(shí)代里,客人關(guān)注的永遠(yuǎn)是細(xì)節(jié)，如何通過(guò)酒店客房控制系統(tǒng)讓客人體會(huì)到無(wú)微不至的貼心服務(wù)這才是酒店長(zhǎng)期發(fā)展的硬道理。

酒店客控系統(tǒng)?能直觀真實(shí)的反映規(guī)范的管理流程,秉承了酒店開(kāi)源節(jié)流的經(jīng)營(yíng)思路和賓至如歸的服務(wù)理念，從酒店管理者、投資成本以及入住客人的滿意度、體驗(yàn)度的角度進(jìn)行智能化系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)對(duì)客房的智能控制、遠(yuǎn)程管理以及數(shù)據(jù)收錄,為酒店管理降低了能源消耗以及人力成本,充分地體現(xiàn)了酒店的人性化、智能化、綠色化的活店管理新風(fēng)尚。